Cómo dar seguimiento a los prospectos y alumnos de tu escuela
El Inbound Marketing Educativo es una estrategia poderosa que ha revolucionado la forma en que las escuelas y universidades atraen y retienen a sus prospectos y alumnos.
Esta metodología se ha convertido en la base fundamental del marketing educativo moderno, ya que se enfoca en brindar información relevante y valiosa a los interesados, estableciendo relaciones sólidas y duraderas a lo largo de todo el proceso de decisión y más allá.
En este artículo te explicaremos cómo dar seguimiento a los prospectos y alumnos de tu escuela a través del Inbound Marketing Educativo.
El papel del Inbound Marketing Educativo en la atracción y retención de estudiantes
Antes de sumergirnos en las estrategias para dar seguimiento a prospectos y alumnos, es importante comprender el papel que el Inbound Marketing Educativo juega en la atracción y retención de estudiantes.
El enfoque tradicional de marketing solía ser “empujar” mensajes y publicidad hacia la audiencia, lo que resultaba en una interrupción constante para los potenciales estudiantes.
El Inbound Marketing Educativo, en cambio, adopta un enfoque de “atraer” en el que se crea y distribuye contenido:
- Educativo.
- Relevante.
- Valioso.
Con el fin de cautivar a los prospectos de manera orgánica. En lugar de interrumpir su experiencia, se busca ser una fuente de información confiable y útil que resuelva sus preguntas y necesidades específicas. El contenido generado en el marco del Inbound Marketing Educativo puede incluir:
- Blogs informativos sobre los programas de estudio.
- Artículos que abordan temas relevantes en el campo educativo de la escuela.
- Videos explicativos sobre la vida estudiantil.
- Testimonios de alumnos satisfechos.
Todo esto se diseña para generar interés y despertar la curiosidad de los potenciales estudiantes.
Una vez que los prospectos muestran interés en la escuela, el Inbound Marketing Educativo se enfoca en el seguimiento y la nutrición de estos leads para guiarlos a lo largo del proceso de decisión.
1. Automatización del seguimiento:
Uno de los pilares fundamentales del Inbound Marketing Educativo es la automatización del seguimiento de los prospectos. Utilizando herramientas de automatización de marketing como:
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Correos electrónicos automatizados.
De esta manera, las escuelas pueden enviar contenido personalizado y relevante a los interesados en función de su comportamiento y etapa del proceso de decisión.
Por ejemplo, si un prospecto ha descargado un folleto informativo sobre un programa en particular, el sistema puede enviar automáticamente correos electrónicos adicionales que:
- Profundicen en los detalles de ese programa.
- Presenten testimonios de alumnos que lo han cursado.
- Proporcionen información sobre las oportunidades profesionales que ofrece.
2. Contenido de valor continuo:
El seguimiento efectivo no se limita solo a los prospectos. Los alumnos actuales también necesitan atención y cuidado para mantenerse comprometidos y motivados en su proceso de aprendizaje. Aquí es donde el Inbound Marketing Educativo también juega un papel crucial.
Las escuelas pueden seguir brindando contenido educativo y valioso a sus alumnos a través de:
- Boletines informativos.
- Blogs internos.
- Sesiones en línea.
Estas iniciativas ayudarán a mantener a los alumnos actualizados sobre novedades en el campo de estudio, eventos institucionales y oportunidades de desarrollo profesional.
3. Webinars y eventos en línea:
Los webinars y eventos virtuales son una excelente manera de interactuar directamente con los prospectos y alumnos. Estas sesiones en línea permiten a las escuelas presentar:
- Su oferta educativa.
- Responder preguntas en tiempo real.
- Generar un sentido de comunidad entre los asistentes.
Además, los webinars también pueden grabarse y utilizarse como contenido de referencia para futuros prospectos, brindando un seguimiento a aquellos que no pudieron asistir en vivo.
4. Personalización y comunicación directa:
El Inbound Marketing Educativo se basa en la personalización de la experiencia del estudiante. Cada prospecto y alumno es único, y es importante abordar sus necesidades individuales.
Las escuelas pueden lograr esto mediante la comunicación directa, ya sea a través de:
- Correos electrónicos personalizados.
- Mensajes de texto.
- Llamadas telefónicas.
La comunicación personalizada demuestra el compromiso de la escuela con el éxito y el bienestar de cada estudiante.
5. Monitoreo y análisis de datos:
El seguimiento efectivo de prospectos y alumnos no se puede lograr sin un monitoreo constante y análisis de datos. Las escuelas deben rastrear el comportamiento de los prospectos en:
- Su sitio web.
- La tasa de apertura.
- Clics de sus correos electrónicos.
- La participación en eventos en línea.
El análisis de datos permite identificar qué estrategias están funcionando mejor y cuáles pueden requerir ajustes. Con esta información, las escuelas pueden optimizar su estrategia de Inbound Marketing Educativo para obtener los mejores resultados.
El Inbound Marketing Educativo es una herramienta poderosa para atraer y retener a prospectos y alumnos en las escuelas.
En Kayzen mediante la automatización del seguimiento, el suministro constante de contenido de valor y la personalización de la comunicación, haremos que tu institución educativa brinde una experiencia excepcional a los interesados y convertirlos en alumnos comprometidos y exitosos.
Nosotros te ayudaremos a implementar estas estrategias efectivas de seguimiento, para que tu escuela pueda alcanzar un crecimiento sostenible y destacar en un competitivo mercado educativo. No dudes en contactarnos.
